Каталог
Эротическая одежда Трусики и шорты Чулки и колготки Бикини и комплекты Игровые костюмы Сорочки, беби-долл Халаты и пеньюары Эротические платья Боди и комбинезоны Plus size Бюстье и бра Корсеты и грации Мужское белье Купальники Аксессуары Обувь Одежда из латекса Для него Мастурбаторы Вакуумные помпы Эрекционные кольца Насадки и удлинители Массажеры простаты Вагины Для неё Вагинальные шарики Клиторальные стимуляторы Помпы и стимуляторы для груди Помпы для клитора Виброяйцо Лубриканты (гели и смазки) На водной основе На силиконовой основе Пролонгаторы Анальные смазки Возбуждающие Фаллоимитаторы Двусторонние Реалистичные Гиганты Анально-вагинальные Стимуляторы точки G Стеклянные Вибраторы Реалистичные Со стимулятором клитора Анально-вагинальные Стимуляторы точки G Вибронаборы Классические Вращающиеся (ротаторы) Вибростимуляторы Hi-Tech Водонепроницаемые Большие вибраторы Для двоих С дистанционным управлением Двусторонние Анальные стимуляторы Анальная пробка Анальные вибраторы Анальные шарики, цепочки Надувные расширители Анальные стимуляторы без вибрации Анальные фаллоимитаторы Стеклянные и металлические пробки Фистинг BDSM Наручники, ошейники Маски, кляпы Кнуты, плётки, хлысты Электростимуляторы Другие BDSM товары Интимные украшения Косметические средства Интимная гигиена Средства по уходу за телом Духи для неё Духи для него Массажные масла и свечи Концентраты феромонов Страпоны Трусики и насадки Женские страпоны Мужские страпоны Полые фаллоимитаторы Безремневые Приятные мелочи Презервативы Эротические игры Эротические наборы Элементы питания и аксессуары Эротические сувениры Мебель и качели Секс-машины Секс-мебель Секс-качели Популярные товары

МЫ РАБОТАЕМ:

С 9.00 до 21.00

+7 (495) 414-31-12 Обратный звонок
Каталог О нас Контакты Личный кабинет Доставка и оплата Гарантии
Главная Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Если приобретенный товар имеет производственный брак (заводской брак) или дефект, или товар был поврежден в процессе его транспортировки - все расходы по возврату и обмену данного товара магазин берет на себя.

Если по вине магазина вы получили не тот товар, который заказывали – магазин заменит его абсолютно бесплатно.

Возврат и обмен товара осуществляется в течении двух недель с момента получения заказа если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Для осуществления обмена и возврата просим обращаться в письменной форме на электронную почту help@erocy.ru с подробным описанием проблемы, указанием номера заказа, и приложенными фото бракованного или поврежденного товара. Не позднее, чем через три рабочих дня магазин рассмотрит вашу заявку и даст ответ. В случае положительного решения, мы берем на себя все расходы по возврату и повторной отправке новых товаров взамен испорченных. Если окажется, что какого-то товара уже нет в наличии, мы постараемся предложить замену. Таким образом заказывая товар у нас вы приобретаете страховку на случай получения бракованного товара, утери и повреждения заказа в процессе его транспортировки.

Магазин имеет право отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества (не имеющего производственного брака или дефекта) на основании Закона «О защите прав потребителей». Согласно Закону и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

3. Парфюмерно-косметические товары;

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями);

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

13. Животные и растения;

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В магазине erocy.ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Наш магазин следит за качеством всей представленной к покупке продукции, но вероятность производственного брака изделия, к сожалению, имеется.

Подтвердите, пожалуйста, свой возраст. Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет.
Заказ без регистрации
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.